Гарантія, повернення та обмін товарів — Agrotyres.ua

В інтернет-магазині Agrotyres.ua ми дбаємо про кожного клієнта та робимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою.
Наша головна мета — забезпечити вас якісними шинами та дисками від перевірених виробників, а також гарантувати прозорі та зручні умови повернення і обміну товарів.

Якість і сертифікація продукції

Уся продукція, представлена в каталозі Agrotyres.ua, надходить безпосередньо від виробників або офіційних дистриб’юторів.
Кожна шина й кожен диск мають відповідні сертифікати якості та відповідають міжнародним стандартам безпеки.
Ми контролюємо кожну поставку, щоб мінімізувати ризик браку та гарантувати клієнтам надійні та сертифіковані товари.

Гарантія на шини та диски

Ми надаємо офіційну гарантію на всю продукцію, придбану в інтернет-магазині Agrotyres.ua.
У випадку виявлення заводського браку ви можете розраховувати на обмін товару або повернення коштів у найкоротший термін.

Гарантія поширюється на такі випадки:

• виявлені заводські дефекти протектора або боковин шин;

• приховані дефекти каркасу або бортової частини;

• виробничі недоліки, виявлені під час монтажу або експлуатації.

Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, перевантаження, неправильного тиску або порушення регулювання розвалу-сходження.

 Умови повернення та обміну товару

• Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався.

• Необхідно зберегти товарний або касовий чек (або ТТН).

• Якщо потрібного товару немає на складі, можливий повернення повної вартості.

• У разі підтвердження заводського браку можливий гарантійний ремонт або обмін протягом 12 місяців.

• Під час отримання замовлення обов’язково перевіряйте зовнішній вигляд товару та цілісність упаковки.

Якщо ви помітили дефект під час отримання — відмовтеся від товару та повідомте причину менеджеру.
Ми оперативно оформимо обмін або повернення.

Експертиза та гарантійне звернення

У деяких випадках може бути проведена експертиза товару, щоб визначити причину дефекту.
Експертизу проводить виробник, а клієнт зобов’язаний надати товар для перевірки.
Якщо підтверджується заводський дефект, компанія Agrotyres.ua компенсує витрати на пересилання й забезпечить обмін або повернення коштів.

 Коли гарантія не діє

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені:

• недотриманням умов зберігання чи експлуатації;

• неправильною регулюванням розвалу-сходження;

• перевантаженням транспорту або неправильним тиском у шинах;

• механічними чи хімічними пошкодженнями (удари, порізи, агресивні рідини тощо).

Щоб продовжити термін служби шин:

• регулярно перевіряйте тиск у колесах;

• уникайте різких ударів і глибоких ям;

• дотримуйтесь рекомендацій виробника автомобіля;

• зберігайте шини у сухому, прохолодному та темному приміщенні поза сезоном.

Консультації та підтримка клієнтів

Наша команда завжди готова допомогти з будь-якими питаннями, що стосуються гарантії чи повернення товарів.
Звертайтесь до нас будь-яким зручним способом:

Email: info@agrotyres.ua
Телефон: +38 (099) 462-10-00
Сайт: https://agrotyres.ua

Ми цінуємо вашу довіру та робимо все, щоб кожна покупка в Agrotyres.ua була безпечною, зручною та вигідною.